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 Fabricant : Ferplast
 Date de création : 22 juin 2004 22:21 par lbuse
 Dernière modification : 19 juin 2007 14:13 par FINOU
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Nom Ferplast
Adresse Z.I. Forlen, Rue Forlen
67118 Geispolsheim
France
Téléphone 03.88.55.58.58
Fax 03.88.55.58.55
Email info <at> ferplast.com
Web http://ferplast2006.prestoweb.it/fr/pagina_30.html
Produits • Aquarium • Filtre • Chauffage • Pompe • Accessories
Commentaires
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03 oct. 2010 16:54 - serge.bourgis j ' etait content de mon aquarium ferplast mais voila mes revendeurs animaliers on decidé d'arreter la distribution des accessoires
ni animalis ni truffaut qui mon vendu l 'aquarium decide dorenavant de vendre les filtres charbons de cette marque (bluclear 07 ).
Ou en trouver ? ou comment les remplaces ?
26 mai 2009 11:47 - Fab013 Salut,
J'ai un scenic 110 ( 300 litres ).
Pas commun de trouver un 300 avec 110 de facade.
Minuteur en panne au bout de 2 mois, attente commande chez animalis, 6 mois et jamais recu. De plus le sav ne repond plus.
Mauvais point.
J'ai mis un minuteur externe parce que je me suis tourne vers un filtre externe, car que de boucan le bluemodular09 de 1200 l/h !!! Tres decu sur leur systeme de decante.
Quelle galere pour decouper le plastique du capot a l'arriere !!! Le plastique est trop dur. Ils auraient pu mettre du plastique souple ou alors predecoupe.
Sinon, achete 600€ au lieu de 750, car c'etait le dernier.
Par contre, design tres beau. hapeau sur ce point la.
Fab013
23 mars 2009 22:56 - apistogram j'ai un programmateur ferplast et je ne trouve plus la notice, si quelqu'un peut me la faire parvenir
apisto38@orange.fr

il est vert et noir et à 5 bouton pour régler, merci d'avance
26 nov. 2008 01:28 - Dams37 Pr baloo si en temps ke particulier ils ont pus réglé ton problème si rapidement tan mieu pr toi en temps ke revendeur ils ne prennent les SAV ke si lon fait une cde et avec un minimum de cde sans frais de ports de 750 eu il n est pas possible pr ts les magasins de faire des cde ttes les semaines !!!!
02 nov. 2008 17:53 - baloo736 bonjour,

Je tiens a vous dire que FERPLAST a le meilleur service aprés vente que je connaisse. c'est vraiment une firme super.
Si vous avez eu des problemes, il ne viennent pas du tout de ferplast mais de votre revendeur.
Moi meme j'ai un cayman 80PR depuis 2ans et ma minuterie ma laché il y a une semaine. J'ai envoyé un mail a Ferplast france et deux jours aprés j'avais une nouvelleminuterie dans ma boite au lettres. Le prix 8euros tous a été pris par la garantie.
Simultanément je suis allez voir mon revendeur qui lui ma dit que sa risque de durer longtemps car il ne font pas beaucoup de commande auprés de Ferplast.
Donc vos problemes viennent de votre revendeur et non de Ferplast.
J'ai jamais vu un SAV aussi performant que celui de Ferplast.
Franchement chapeaux.
J'ai reçus une nouvelle piece sans avoir a justifier ma garantie ni du défaut de la piece franchement vraiment super.
Donc il ne faut pas toujours tout repousser sur le fabricant.
23 sept. 2008 17:44 - domi85 Mon CAYMAN 110, vient de lacher fuite au joint(2ans et trois mois) FERPLAST me le remplace car le pb semble connu. Dommage car c'est un beau et bon aquarium.Par contre leur SAV semble un peu lourd à gérer, je ne compte plus mes allez et retour avec JARDILAND et les CT entre JARDILAND et les commerciaux de ferplast.


08 avril 2008 15:38 - the_hamlet Je dispose d'un Cayman 110 bac trés sympathique et bien concu, mais malheureusement FERPLAST à un trés gros soucis avec son SAv, moi aussi j'ai eu un problème de programmateur, déja faut trouver un revendeur une fois fait on commande la pièce au alentours des 25€ (SIC!) on attends.... 3 mois.
Vraiment dommage que ces beaux bacs ne méritent pas le SAV qu'ils ont....
03 oct. 2007 18:51 - Nicolasjz Bonjour, je cherche désespérément 1 aqua entre 50 et 80 Litres avec 2 Néons. J'ai trouvé les Caymans mais combien est-ce qu'ils coûtent?
20 juin 2007 14:55 - Bulls86 REPONSE POUR REY77
je te confirme que les programateurs de rechange existe mais super galère à changer.
Tu peux aller dans ton animalerie pour commander la pièce,de mémoire -15€.
20 juin 2007 14:51 - Bulls86 Il est préférable de mettre une plaque de polystyrene entre le meuble et l'aquarium.cela permet de rééquilibré l'aquarium si le sol ou le meuble n'est pas totalement droit.et de protéger la plaque de verre du fond de l'aqua si un grain de sable ou de quartz s'y glisse.
Pour ton cayman 60 il est toujours en garanti,donc ferplast devrait te le remplacer si tu as fais une uilisation correcte de ton bac.comme certain font ne surtout pa faire nettoyer avec une lame les joints de silliconne.
Dans ce cas c'est un défaut de fabrication donc l'exuse de ton animalerie est grave bidon.
te laisse pa faire.

19 juin 2007 22:45 - 1635 Voila,moi j'avais un CAYMAN 60 PRO depuis octobre 2006,et voila que je me suis appercu il y a quelques jours qu'il y avait une fuite dans le bas droit de celui-ci,et ce par le joint sillicone.Toujours pas de reponse de la part de FERPLAST.Au magasin il m'a ete dis que cela est arrive car je n'avais rien mis entre l'aqua et le meuble...Hors les CAYMAN sont equipe d'une structure (un cadre) afin que celui-ci ne repose pas dessus.J'ai donc fait l'acquisition d'un CAYMAN 80 PRO,+ de place!!!Mais faut-il reellement mettre quelque chose entre l'aqua et le meuble???????Merci par avance d'eclairer ma lanterne,car je vais bientot le mettre en eau...Merci...
19 avril 2007 10:33 - rey77 moi j ai depuis que j ai l aquarium 150 litres ferplast,mon programateur ne fonctionne pas ????et je n en trouve pas de rechange meme sur le site ferplast
17 mars 2007 20:14 - TOON j'ai acquis en décembre 2006 un cayman 80 de présentation à animalis, il n'y aivait plus le cd de présentation avec.
j'en ai demandé un par mail au SAV de ferplast et l'ai reçu une semaine après,rien à redire.
quant à l'aquarium lui-même aucun souci.
11 mars 2007 19:26 - shu Je viens d'aquérir d'occasion un Cayman scenic 80 et ça me change de mes vieux 60 litres. L'arrivée c'est faite tout en douceur et l'aquarium est une pure bombe. La finition du capot est top, et comme c'est une animalerie qui ma revendu le tout aucun souci de materiel. Le tout est top... Et l'effet scenic est vraiment magnifique!!!
28 févr. 2007 09:45 - Kaleo Je possédes un Cayman 80 Scenic que je trouve très bien.
Ce qui est pratique, c'est qu'il n'y a qu'un seul fil de branchement électrique et un progammateur intégré.
De plus, il est modulable du fait que l'on peut mettre le filtre où on veut et même l'enlever.
Le seul petit hic est l'éclairage je pense, 2x18W c'est un peu juste pour 150l.
19 nov. 2006 14:49 - FINOU Moi aussi j'ai de la reproduction mais c'est des cichlides du malawi cela ne gene pas les poissons mais nous !
18 nov. 2006 11:54 - serge.bourgis c'est vrai j' ai le meme defaut de l'eau s'echappe le long de la facade
avant au niveau de la trappe de distribution de nourriture

cela il est vrai n'est pas tres agreable je recherche le moyen d'empécher ses degoulinures pas tres belle

mais e part cela les poissons s'y plaisent une reproduction de corydoras sans aucune intervention de la main de l'homme doit surement en etre une bonne preuve

bien le cayman 110 mais peut encore mieux faire
05 nov. 2006 21:27 - FINOU Je suis très mecontent du ferplast cayman 110 je n'est eu que des probleme avec bac qui est tres chere en + il fuit en haut sur la vitre de face, le filtre crache des bulles d'air et fait un bruit pas possible il parait que je serai tombé sur une mauvaise serie il vont peut etre me le remplaçe afaire a suivre ......
22 juil. 2006 09:30 - seluj j'ai installé leur co2 energy mixer, il semble bien dissoudre le co2, par contre il faut nettoyer très souvent la petite éponge d'arrivée d'eau de la pompe.
05 juil. 2006 16:36 - matthieu84 les petits matos sont pas cher et bien (épuisette, aiment,etc.) par contre je trouve les aquarium ferplast très cher...ormis sa, je pense que s'est une bonne marque animalière
29 mai 2006 12:32 - vadoomout j'ai acheter un cayman 110 pro et moi la minuterie ne marche pas, j'ai envoyer un mail au sav en attente de leur reponse ......
sinon l'aqua est genial, fonctionel beau ect........
16 févr. 2006 19:33 - La langouste amoureuse Le distributeur automatique de nourriture "Chef" (c'est son nom...) de Ferplast me donne satisfaction. Avantage : il est facile d'utilisation, pas trop cher, fiable, pratique car de forme ergonomique et il est fabriqué en Europe !!
10 déc. 2005 00:14 - bullite j'ai achete un cayman 110 rapport qualité prix correcte...
1 er soucis la pompe de l'aqua est anoncee sur leur site à 900l/h ma pompe ne fait que 600 l/h pas genial... En réalite c'est un ancien model que truffaut bradait pour cette raison sans rien dire au client car ferplast s'est rendu compte que sa pompe était un peut trop legere...
j'ai donc appele verplast pour leur signifier le probleme 2 minutes apres et sans aucune difficulte ils m'ont proposer de m'envoyer une nouvelle pompe que j'ai recu une semaine apres !!
Donc en plus d'etre de bonne facture le sav est plus que correct...
seul petit hic il n'y a aucun livret explicatif mais cela a été aparament resolu les aqua sont livre avec un cd d'installation...
client satisfait
04 nov. 2005 22:26 - didier28 j'ai a qui il y a quelque temps le system de CO2 Energy Professionnal et je doit dire qu'il me donne entière satisfaction
14 sept. 2005 18:26 - maadadi
je trouve pas de site qui peut aider en cas de soucis pour ce bac cayman 110 que je possede
bref j'ai mon minuteur qui tourne bien ok mais par contre tu vois le bouton a droite celui qui correspond a 3 clic different (allumage complet / allumage eteint / allumage en fonction de minuetru)
et bien lors que je met l interrupteur sur eteint et complet cela marche niquel mais quand je le met sur le 3 eme c a dire en fonction du minuteur et bien il reste etaint (et pourtant le minuteur tourne bien) de plus je sens plus le clic de l interrupteur quand je le met sur cette position et c'est embetant car c'est tout en un ce qui fait que je peux pas mettre un minuteur externe sinon ca eteindrai la pompe :(
21 mai 2005 16:37 - nebular J'ai fait l'acquisition d'un cayman 110 (230L) depuis peu. Finition impecable, meuble bien conçu.
Pour la pompe, je vous dirais ça une fois que la mise en eau sera terminée (et oui ça se remplit pas rapidement un 230L) ; pour l'instant j'installe le décor, puis viendront les plantes et le reste de l'eau (60% remplit actuellement)
04 mai 2005 18:49 - eviled Je suis également l'heureux possesseur d'un CAYMAN 110. Rien à dire, ce bac est magnifique et très bien pensé...
18 janv. 2005 23:24 - spryte J ai un Cayman 80 (120litres) depuis 9 mois, voici quelques défauts: l 'eau condensé coule sur la vitre arrière quand on ouvre le couvercle (seulement l'hiver), le plastique devient fragile et cassant (surtout les petits bouts qui tiennents les fils), impossible de trouver des mousses de rechange (vendent l'aqua mais pas les mousses!!), sinon il est jolie.
15 janv. 2005 17:31 - Bishop Je viens de faire l'aquisition du fameux Cayman 110. Face à son principal concurrent, le Rio 240 de Juwel, le Ferplast a su attirer mon attention. Couvercle d'une excellente finition, avec programmateur et acces au bac très simple, filtration interne très évoluée (4 compartiments, avec céramiques, mousses, billes), bac de filtration amovible pour le placer sur n'importe quelle vitre de l'aquarium...
Non, vraiment, il est un cran au dessus de ses concurrents, pour un prix très compétitif! Pour finir, un design très agréable...Par contre, à déconseiller pour de l'eau de mer, car le couvercle, monobloc, ne s'y prête pas.
Seuls reproches: pas de double collage comme sur les Juwel et surtout...on ne le trouve pas partout!
25 déc. 2004 21:18 - poda exactement pareil.
une facilité a l installer et une securité genial aucun pb de filsou de decante qui se decroche
merci ferplast
13 sept. 2004 21:43 - stvincent J'ai fait l'acquisition d'un aquarim FERPLAST Cayman 110 Pro (230 litres).
Il me donne entière satisfaction. Une seule prise électrique, pompe silencieuse, design correct.
J'était parti initialement sur l'idée d'achetée un RI0 180 ou 240 mais le Cayman 110 qui était sur le rayon en face m'a paru bien mieux fini.
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