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 Fabricant : Rena
 Date de création : 25 août 2000 19:28 par lrobinot
 Dernière modification : 11 déc. 2008 14:25 par obelixlefou
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Nom Rena
Adresse BP 232
74006 Annecy Cedex
France
Téléphone 04.50.57.20.50
Fax 04.50.57.80.02
Email info <at> rena.fr
Web http://www.rena.fr/index.php
Produits Aquariums, Pompes à air, filtres, chauffages, stérilisateurs UV, et autres
Commentaires
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19 janv. 2013 13:38 - 0132070 pourriez me renseigner au niveau du bloc moteur du rena XP3, j'ai un peu d'eau à l'interieur et je ne sias pas pourquoi ? merci de votre aide
12 oct. 2012 20:21 - jgthillard octobre 2012. le couvercle d'origine du bio rena a complètement lâché ... j'avais débranché les ventilateurs ... trop de bruit... aujourd'hui l'éclairage ne fonctionne plus et je viens de griller 2 tubes fluo ... je vais retourner à Botanic Montbonnot qui m'a toujours dépanner jusqu'à maintenant !

sur les anciens couvercle il est déconseillé d'enlever les ventilateurs ... condensation ennemie du circuit éléctrique ....
24 janv. 2012 20:58 - infodiscus Pour les aquariums, voici la reponse fournie:

Pour votre information nous avons arrêté la commercialisation de toutes nos gammes d’aquarium en 2009. L’activité de fabrication etde commercialisation a été reprise par l’équipe dirigeante du site defabrication : La société CIANO.

Nous assurons toujours le SAV mais sur certains magasins comme chez XXX c’est la société CIANO qui assure l’approvisionnementdes rampes en pièces de rechange.

Le gros souci c'est qu'ils renvoient ver sle smagasins, mais que ca n'interesse pas les magasins les SAv ou accessoires. On tourne en rond, plus personne ne veut s'occuper des SAV RENA.
15 oct. 2011 19:07 - karome2 bravo,Réna,après 2 ans et demi de fonctionement,une de mes rampe ne fonctionne plus sur mon aqualife 350 et mon revendeur préféré n'arrive pas a me dépanner(enfin,c'est ce qu'ils me dise).bravo,tu achete,tu paye et tu te débrouille .vais finir par lorgner sur jewul malgré tous les problemes connus
17 juil. 2011 16:30 - chrisf Je recherche activement un bloc moteur de Filtration Externe Rena XP4, la mienne ayant lâchée au bout de 4 ans, si quelqu'un connait une adresse qui pourrait me rendre ce service...Car je n'ai trouvé aucun site qui répond à mes attentes!!!
10 juil. 2011 01:55 - Adoykiller Rena est pour moi une très bonne marque au niveau des équipements aquariophile, je viens de faire l'acquisition d'un filtre extérieur xP2 et je suis plutot confiant, on verra bien ce que cela donne.
03 juin 2011 11:26 - joshuah j'ai acheté une pompe a air rena 50. elle vibre et bourdonne un maximum malgré ses 4 "pieds" en caoutchouc. Elle se déplace toute seule si on la pose a plat.

Je l'ai reliée a un tuyau en silicone de 50cm avec une valve anti retour (non livrée) et un diffuseur de 10cm caché sous le gravier.

a part la suspendre en l'air par le tuyau, pas moyen d'arrêter les vibrations..... A EVITER !
15 févr. 2011 08:03 - simon44 il devait juste être en surtention, le matos RENA est de très bonne qualité !
24 nov. 2010 18:40 - catwomen Bonjour
Ayant acheté il y a 7 mois un thermoplongeur RENA CAL N° 03LV08 de 200W pour mon aquariunm.
Le tube en verre du thermoplongeur a éclaté dans l'aquarium, ayant pour conséquence de faire dijoncter l'electricité de la maison !!!
Je suis très surprise que ce type de matériel ne dure que 7 mois !!!
De pljus le magasin ou je l'ai acheté a fermé définitivement!
31 mars 2010 20:01 - REPLONGES Bonjour
Je veux juste souligner la qualité de leur service après-vente et de leur service clientèle.
J'ai acheté chez RENA le système de chauffage smartheather 300 W pour mon bac de discus. 2 ans plus tard, quelques jours après la fin de la garantie, la résistance se met en défaut. Mécontent, j'en fais part à RENA. 10 jours plus tard je reçois par transporteur une nouvelle résistance.

C'est tellement rare aujourd'hui qu'une entreprise soit responsable jusqu'au bout. En lisant les différents forums, on a souvent des exemples édifiants de la mauvaise foi de certaines maisons.

Alors qu'en ce n'est pas le cas il faut le souligner et leur dire bravo et merci.

Cordialement
Eric
04 févr. 2010 18:49 - jenni44 Cela fait 8 mois que j'ai achetée un aquarium bio 3 50, tout se passait très bien lorsque j'eus l’arrivée d’alevins, ceux si furent aspirés par les grilles en bas à gauche et à droite et en haut à gauche qui séparent l’aquarium et le compartiment de chauffage, mousse filtrante et pompe. Restés coincés dans les grilles, ils ne purent survivrent et meurent, seule 1 alevin a « survécu », débloqué, il était gravement handicapé, se battait à mort pour revenir à la surface, j’ai été obligée de le sacrifier, une larme au cœur. Le volume restreint de cet aquarium ne permet pas beaucoup de choix d’espèce sauf les guppys, très reproducteurs, d’où l’arrivée d’alevins évidente ; je trouve cet aquarium mal conçu pour les poissons notamment les alevins, surtout avec son prix … De plus le trou qui menait directement à la pompe a permis à 2 de mes plus beaux guppys de s’y faufiler et de mourir déchiquetés par la pompe… désolé pour les cauchemars ou pour votre perte de faim mais imaginez moi, 13 ans, découvrant ces poissons déchiquetés, découvrant son plus beau poisson de sa première portée et son père dans un tel état… j'ai envoyée un message à rena qui ne m'a pas répondue , je pense qu'ils ne répondent ou pas quand ça les arrangent...

13 mai 2009 21:12 - jgthillard RENA bio 3 50 litres :
je confirme le bruit quasi insupportable de cet aquarium. pour y remédier, j'ai débranché les ventilateurs de la lumière.
le capot plastique protecteur du système luminaire se salit rapidement et est difficile à nettoyer. nécessite le démontage des vis .

je le déconseille ...
14 févr. 2009 19:51 - cocacallo A savoir que bien qu'appartenant à Mars fishcare "rena " reste une marque francaise avec des bureau en Haute savoie ,ou sont elaborés les pdts !
19 janv. 2009 11:08 - cyrild1987 Moi, je les ai eut au telephone, et franchement, j'attends depuis 2 semaines que l'on m'envoie des produits.
Pour infos, mon produits de la marque API été pourris dans le fond, et ils ont reconnu leurs erreurs.
17 janv. 2009 18:04 - flo56 Salut a tous,
Petite précision, Rena n'est plus un fabriquant Français depuis trois ou quatre ans, ca été racheté par une boite Américaine (MARS Fishcare, ils font aussi la nourriture Aquarian et des produit phytosanitaire Api) et il n'y a plus de fabrication n'y de montage sur le sol Français, il reste uniquement la commercialisation avec une petite dizaine de personnes et jusqu'a quand ?
23 juil. 2008 18:00 - smaf J'ai acheté un RENA Bio3 50 litres en février 2007. Le ventilateur étant trop bruyant, le BOTANIC de Montbonnot (38) m'avait changé le couvercle gratuitement, il s'est avéré que ce dernier était encore plus bruyant que le 1er.
BOTANIC Montbonnot vient de me donner un nouveau couvercle "nouvelle génération", sans ventilateur et silencieux. Quel bonheur !! Merci à l'équipe de ce magasin très sympathique et compétente.
23 juil. 2008 11:39 - cyrild1987 La qualité de Rena avec le temps est 0. J'ai deux aquabio 80 de chez rena, un de 2ans jour pour jour et l'autre va avoir 3 ans ce 27.Résultat, les deux rampes ne s'allume plus, et depuis 1mois et demi mes poisons sont sans lumiere.

Et en plus j'ai aussi une pompe a air rena 100 , qui vibre enormement et qui ne fait presque plus d'air.

Réna c'est sans moi maintenant, vu la qualité prix, il faut mieu acheter des aqua moins chere et pourtant la qualité est meilleure.
07 juin 2008 14:38 - Xav 96 Bravo Rena !
Vos filtre sont d'une efficacité incomparable !
05 juin 2008 22:38 - karine17 je détiens un juwel 120 et un réna 350 incomparable d'un point de vue de la qualité de l'aqua et du matériel livré avec, RENA est haut de gamme à tout point de vue. Le filtre extérieur, la cuve, l'éclairage, le chauffage ....on s'y retrouve très très largement dans la différence de prix !!
25 févr. 2008 23:48 - jujucoursju 2 pompe a air rena 100 acheter les 2 ce sont cassées au niveau du petit picou de sortie d'air .... les moteurs sont solide mais pourquoi avoir negligé ce tandon d'achile qui rend la pompe inutilisable malgres le fait qu'elle fonctionne encore apres 10 ans de bon et loyeaux service ..
je ne peut que encourager d'acheter made in france surtout que les moteurs sont nickel et les patins chez moi sont nickel aussi mais attention aux PICOU !!!
07 août 2007 13:34 - Cat67s2d J'ai acheté un auqalife 120x70x50, c'est un exellent produit, je suis très satisfaite par la qualité du bois déjà, couleur hètre...ensuite le fait qu'il y ai 4 néons c'est génial. Le filtre externe RENA Filstar xP3ne fait vraiment très peu de bruit, on ne l'entend presque pas caché dans son meuble! L'aquarium est epais et bien fini, j'ai aucun problème avec Rena que je remercie pour son sérieux ... c'est un plaisir de faire de l'aqariophilie dans ce genre de bac ! je conseil la game aqualife.
09 mai 2007 21:37 - studio54 Le BIO3 50 (me concernant) est une catastrophe.

Hier je décide d'en acheter un, pas de bol en arrivant chez moi l'aqua était brisé sur la face et le coté...(carton Nickel). Je me le fait échanger.

Je met en eau le suivant, apres constat je remarque la médiocrité de l'autocollant gris collé a l'arriere et sur les cotés est mal posé et un mechant coup de cutter flagrant, que cela ne tienne au lieu de changer cet adhésif, ils le laisse dans l'etat...ok

Je regarde plus loin et remarque que le silicone est placé n'importe comment, a l'arriere de l'aquarium je remarque meme des traces de doigts comme si l'on avait enfoncé les doigts alors que le silicone n'etait pas encore sec.

Et puis bien sur lorsque j'appuye sur l'interrupteur je me couche par terre ! tellement j'ai eu peur. J'ai l'impression d'etre sur un bord d'autoroute ou sur le tarmaq d'un aéroport.

Je regarde de plus pres et il n'y a qu'un ventilateur sur 2 qui fonctionne. Alors je démonte le cache transparent. En déconnectant les ventilateurs je constate que l'un et l'autre fonctionne, mais pas les deux en meme temps. La platine qui alimente les ventilos n'est pas assez puissante pour entrainer les deux. Une honte.

Quand au filtre interne, cette espece de chose...ca vibre contre la parois. Bref un enfer.

J'ai envoyé le recis de mon aventure a RENA, je n'ai pas encore de réponse. En tous les cas cette aventure est sur mon blog et je ne recommande absolument pas cet aquarium. Dommage car a premiere vue il est vraiment attirant. Je pense que j'ai été roulé, que la promo en magasin a 109 euros (contre 129) cache des modeles avec vis de fabrication.

Dégouté.
01 avril 2007 21:20 - cyrild1987 Merci Rena, je leur ai demandé ou avoir un patin , et ils m'en ont envoyé douze dans un delais très court, Vraiment professionnels. MERCI
18 mars 2007 16:48 - cyrild1987 J'ai acheté une pompe a air RENA AIR 100 en octobre 2006, et il y a un patin qui est defectueux car il c'est carrement detruit sur mon meuble. Resultat : vibrations importante et bruit génant.
05 mars 2007 15:22 - antoine9876 Encore un bon point pour le SVA Rena.
J'utilise un filtre FILSTAR XP3 depuis plusieurs mois et dernièrement, lors d'un démontage pour nettoyage complet, le collecteur s'est fendu à sa base. J'ai envoyé un Mail au SAV, non pas pour leur demander un geste commercial mais surtout l'adresse d'un revendeur pouvant me procurer la pièce et j'ai reçu une réponse par laquelle ils me confirmaient l'envoi gratuitement par la poste d'un collecteur neuf...
Si tout le monde pouvait s'en inspirer un peu .....

Encore Bravo et Merci à RENA
17 févr. 2007 21:18 - ddbreizh rena a eu un problème sur les ventilateurs des bio cube 3 qui faisaient du bruit, mais on peut en acheter à présent sans qu'il n'y ai aucun problème de fonctionnement. cet aquarium est effectivement très beau et très bien équipé
06 févr. 2007 21:20 - odile21 Bonjour ddbreizh, merci pour ces renseignements, depuis mon message, Botanic m'a repris et remboursé sans aucun problème l'aquarium Bio3 cube que j'avais acheté. Dommage, il était beau ...... J'espère que Rena va sortir un nouvel aquarium beaucoup mieux élaboré.
02 févr. 2007 19:27 - ddbreizh bonjour Odile21, je travaille en animalerie et je peux vous dire qu'il y a eu effectivement un défaut de fabrication sur les ventilateurs des rena bio3 cube. Depuis le mois de novembre ils ont été repris par rena dans le magasin où je travaille. Je trouve surprenant qu'il y ait encore des bio3 cube défectueux en vente. Le vendeur doit impérativement, soit vous l'échanger, soit vous fournir les pièces pour réparer.
27 janv. 2007 18:53 - odile21 Je viens d'acheter un Bio3 cube je le trouvais très bien mais je suis finalement très déçue par le bruit horrible des ventilateurs. J'ai toujours eu des aquarium et jamais je n'ai eu ce genre de problème même avec des pompes à air qui parfois peuvent faire un peu de bruit. J'ai signalé cette gène au revendeur (Botanic).Ils m'ont promis de contacter le commercial, j'attend......
14 janv. 2007 11:22 - jihem77 J'ai un aquarium RENA de 43L BIO3. Il est en route depuis plus de 2 mois et j'en suis satisfait à un défaut près (sa ventilation forcée est bruyante). Mais RENA vous envoie la piece électronique à changer avec un plan de montage. C'est un tres tres bon aquarium pour faire du petit poisson.
05 nov. 2006 21:38 - FINOU J'ai une pompe a air rena qui a un peut + d'un an et elle ne fonctione plus j'aivais avant un bac rena de 30 litres rein a redire tres bon produit !
22 sept. 2006 11:49 - ludodilon Bonjour a tous, le collecteur du filtre xp3 de mon aqualife 400l agé de quelques mois avait un léger problème au niveau de son système de verrouillage n’empêchant en rien son fonctionnement, j’ai écris le vendredi soir au SAV, le mardi J’avais un collecteur tout neuf et sans fournir de justificatifs de garantie….De plus une planche du meuble semble avoir pris l’eau, voici la réponse : « …Pour votre meuble c’est plus délicat, nous ne faisons normalement pas de pièce de rechange sur ces meubles et de ce fait nous devons faire une demande spéciale à notre fournisseur. Nous allons toutefois faire cette demande mais nous ne pouvons pas vous assurez un délai…. »
Ca c’est un SAV !
28 août 2006 21:42 - jacquot mon frère a une pompe à air modèle301 elle fonctionnait encore il y a queleques jours mais là elle a un problème de membrane mais il faur dire quelle date bravo rena pour la qualité de votre matériel j'espère que vous ne changerz pas
29 juil. 2006 16:40 - bilou89 Salut,
Cela fait 6 mois que je possède un bac rena 100l qui comprené une pompe (300l/h),un chauffage (100w), un système d'éclairage et depuis tout marche supère bien j'ai même acheter une pompe à air pour bac de 100l elle est super silencieuse et marche trés bien. Moi je dit chapeau RENA.

bilou89
27 juil. 2006 17:56 - chris68 bonjour à tous ,je suis un nouveau membre et j'ai moi meme eut un probleme avec mon aquarium rena aqualife de 543 litres, acheté à jardiland illzach il y à 4,5 ans.
les renforts en verres ont commencer à ce décoller , suite à ceci j'ai contacté jardiland qui ce sont mis en rapport avec rena France et on m'a changé mon bac , sachez que rena à envoyé le bac complet à jardiland comprenant bac chauffe eau pompe lampes.
ce qui est très sérieux de leur part à l'arrivée jardiland ne ma livré que le bac vide, je voullais juste vous informerque les nouveaux bac ont ete modifiés avec des renforts en alu de tres bonne qualité et que si jamais vous avez un problème avec un aquarium rena appelé directement la société rena qui son trés sérieux et compréhensif. bravo et merci RENA , c'est rare de trouvé un fabricant aussi sérieux et convivial .
06 juil. 2006 19:41 - speedy91 Salut à tous bon rena france mon finalement livrer un nouveau bac complet avec des renfors en alu au lieu des renfors verres moin de 5 jours aprés ma reclamation j'ai offert mon ancien bac a un club d'aquariophile.
Bon rena c'est du serieux d'ailleur tous leurs bac ont été modifier par un encadrement en aluminium.
Cordialement.
05 juil. 2006 22:34 - wafwaf ma femme m'a offert un aqualif 440L brut il y a 10 mois et rien a redir pour le moment les renfort sont en aluminium et riveté et pour le filtre vraiment bien et silencieu bref que du bonheur!!!!!!!!!!!!!!
29 juin 2006 22:41 - matthieu84 bonjours à tous,

quel est le meileur bac rena point de vu solidité (surtout du/des renforts) et d'un volume de 250 litres max?
merci d'avance
aquariophilement,
matthieu84
20 juin 2006 21:01 - speedy91 Bonsoir du nouveau chez rena la commerciale ma contacté pour me proposer l'echange de mon bac pour la fin de la semaine tout cela gratuitement, chapeau RENA pour le service après vente.
19 juin 2006 22:14 - speedy91 Bonsoir, j'ai acheté chez Truffaut voila 2 ans et demi un aquarium RENA de 600 litres 2m tout complet et neuf avec sont meuble vendredi dernier les 3 entretoises se sont décollées les vitres été complètement bombés j'ai vidé la moitié de mon eau donc environ 300 litres alors que j'ai 10 discus adultes et j'ai acheté 3 serres joint pour évité la catastrophe dans mon salon.

Alors quelle solution pouvez-vous me donné d'après un professionnel il devrez avoir un renfort sur la longueur pour évité trop de pression sur les parois.

Merci d'avance.
11 mai 2006 16:06 - Dark-Legion Le Biorb je dis JOKER!
19 févr. 2006 22:16 - sebouille84 a l'attention de nounou l'adresse de rena est http--www.rena.net-
salutation sebouille84
18 févr. 2006 16:13 - mikro J' ai acheter un aquarium chez rena il y a 2 ans je n'ai jamais eu de soucis pour la filtration et le chauffage parcontre léclairage etait sous dimensionné et mal placer ,l'acces était étroit.J'ai du faire un peu de bricolage...
18 févr. 2006 14:42 - nounou6859 on ne peut plus accedé au site de rena!!!
quelqu'un connait un autre liens?
02 sept. 2005 14:18 - oranda On peut acheter directement chez eux ? ou bien on est obligé de passer par un revendeur ?
02 août 2005 22:30 - dark vador38 C'est vrai que pour la qualité du service commercial chapeau bas en plus la proximité aide par rapport aux délais. Par contre pour la qualité des produits je suis septique, g fais tourner un club d'aquariophilie deux ans avec leur matos (offert il faut le reconnaître)et la durée de vie moyenne des pompes àeau et des pompes à air est de six mois maximum. En même temp on peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et le cul de la crémière.
Pour résumer, des produits bas de gammes mais un sav béton.
11 avril 2005 17:38 - timat69 Bravo !!
J'avais perdu le bouchon de ma trappe à nourriture, ils m'en envoient un gratuitement. Le service commercial chez Rena, c'est du costaud !
16 mars 2005 15:23 - jeje88 Salut,

Je viens d'acheter un aqua complet rena aqualife 543 L d'occasion.
Celui-ci servant en eau de mer auparavant, je voulais changer les cannes d'aspi et de refoulement car je me dirige vers de l'eau douce.
Un petit mail à Rena pour savoir où je peut trouver en pièces détachée la boite d'accessoires fournie d'origine avec le filtre XP 3 ( cannes, ventouses, tuyaux...)

Le lendemain, une réponse de leur part m'indiquant qu'il m'envoyait gracieusement la dite boite.

Bref, geste assez rare d'autant plus qu'il n'y avait aucun problème sur leur matos...Geste commercial effectué pour ma seule satisfaction.
Chapeau
30 janv. 2005 22:12 - melle alors la, chapeau pour l'equipe RENA.
j'ai acheté un filtre xp2 dans une animalerie, et il manquait des pieces.
n'ayant pas gardé mon ticket de caisse, le magasin n'a pas voulu me donner les pieces.
j'ai donc ecrit au sav de RENA, et 5 jours plus tard, j'ai eu mes pieces.
ils sont vraiment bien chez rena !!!!!!!!
24 janv. 2005 01:57 - zaffier Salut,

je viens d'acheter un aquarium rena 380 L avec un fisltar XP3.
C'est mon premier aquarium. je suis plutot content dans l'ensemble mais un peu dessus du filtre au niveau du bruit. Je n'ai pas d'element de comparaison (puisque c'est mon premier) mais après avoir lu certains comparatifs, je m'attendais à avoir un filtre plus silencieux.
En gros il fait un petit buit sourd tel que pourrait le faire un gros frigidaire (ou un gros tableau de disjoncteur)+ parfois des bruits de ruissellement comme une fontaine.
Comme indiqué dans la doc j'ai arreté le filtre un instant puis relancé. Le petit bruit sourd persiste.
Est ce normal ? ai-je mal fait qlq chose ? Est ce que ca va diminuer avec le temps comme j'ai pu le lire sur certains forums ?
Je précise que je dissocie clairement le buit du rotor et de la circulation de l'eau (bruit légé) et le ronronnement désagréable.

Merci bcp, si quelqu'un à un conseil ou un retour d'expérience. Peut etre que quelu'un de chez Rena est abonné à ce canal.
Xavier
20 nov. 2004 17:36 - sicilien37 Bonjour,
et voilà, le nouveau bac est chez moi!
Ils ont pas trainés chez Rena! bravo! je suis reconcilié!
Je pense que c'est la derniere generation de bac car maintenant il y'a un ceinturage metallique et 2 barres de renfort qui sont rivetées, donc à priori, plus de rigidité.
en plus, ils m'on livré avec un filtre neuf, unfilstar Xp3 et les chauffages ainsi que l'eclairage! vraiment bien le SAV Rena!
Voilà, j'espere que je serai tranquille maintenant!
Allez, je me lance dans les cichlidés.
Ciao à tous,
Thierry
15 nov. 2004 18:35 - sicilien37 Bonjour,
apres avoir ecris un mail à la societe Rena France, ils ont décidé de remplacer mon aquarium gracieusement!
beau geste commercial!
j'espere que le nouveau tiendra la route! en tout cas un bon point pour Rena!
28 oct. 2004 20:00 - sicilien37 bonjour, moi j'ai un rena aqualife de 480L depuis 2 ans, il y'a quinze jours, les 3 barres de renfort en verre se sont décollées!!! glurps! du coup j'ai tout vidé,( j'ai donné presque tous mes poissons), et je suis en train de le reparer et de le renforcer! Rena pour moi c'est finit, dommage c'est du beau matos mais bon, quand on sait que y'a 2 ans, la pompe fournie avec le bac n'a duré que 2 mois!!! c'etait un filstar xp3, j'ai du coup acheté un eheim professional 2, pas photo, super matos!
en conclusion, je crois, enfin je suis sur que la marque rena a bien baissé!!
salut à tous! Thierry.
19 sept. 2004 12:24 - cigaline Mon petit Rena 120 litres filtration interne a sa vitre de renfort qui lache.... du moins le silicone, mon bac a 2 ans a peine... je positive et en profite pour passer a une taille bien supérieure... si vous avez des conseils a me donner (peuplement cichlidés en vue) ! Bref Rena j'hésite soudain !
30 nov. 2003 23:51 - claude ces commentaires concernent un produit et non la marque Rena :)
30 nov. 2003 22:02 - Akwaba J' ai un aquarium calypso 240 L.
Les + : l'accessiblité du filtre qui se trouve sur le coté.
Les - : la position du ballast et des 2 tubes qui n'est pas terrible. Difficile de mettre un tube supplémentaire.
Globalement c'est un bon produit
15 nov. 2003 20:51 - cire je possede un bac de 550 litres de chez rena avec son equipement , c est le pied.
mon seul souci c'est de ne pas oublier de fournir à mes ansistrus & pleco
quelques rondelles de conconbre,ils adorent.
pour le reste (netoyage etc...)raf.
31 mars 2003 17:41 - J.Bruno Il y a quelque temps j'ai achetter
du MELAFIX en 480 ml j'ai trouver ce produit asser efficasse mais maleureussement aujourd'huit je n'en trouve plus
18 nov. 2002 19:58 - sicilien37 salut!
pour moi rena c'est finit! 2 filtres exterieurs filstar xp3 (1350L/h) en panne en 1 mois et demi!!!
du coup j'ai pris du eheim et depuis j'ai plus de problemes!
par contre au niveau chauffage, eclairage, et cuve, aucun problemes.
Thierry.
04 nov. 2002 15:40 - claude Pour toute réclamation, il ne faut pas hésiter à écrire directement à Rena, en exposant les déboires avec leur produit.

Le matériel Rena que j'ai depuis longtemps fonctionne toujours. Pour le matériel récent, je ne puis le dire, puisque mis à part 2 cordons chauffants, ou des ventouses, je n'en ai pas acheté depuis un moment...
12 juin 2002 11:24 - Fitzz C'est un peu domage de voir qu'ils ne fournissent plus la qualiter d'avant. J'ai une pompe a air gros model qui fonctionne toujours nickel. Cela fais plus de 10ans que je l'ai...
22 févr. 2002 16:29 - alex mea culpa:
bon si la qualité des produits peut laisser à désirer, en revanche après discussion avec le sav ils ont décidés de m'échanger mon stérilisateur défectueux contre du matériel neuf. c'est une bonne chose pour moi et un bon point pour eux
19 févr. 2002 18:26 - alex je trouve également que la qualité des stérilisateurs uv est bien médiocre, au regard de la concurence, pour moi rena c'est terminé
29 nov. 2001 19:21 - Urox Malheureusement, la qualité des produits Rena a beaucoup baissé ces dernières années.

Par exemple la nouvelle génération de pompes à eau ne sont pas fiables...
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